Příspěvky

Letošní 17. ročník udílení nejprestižnějšího českého ocenění retailových finančních produktů Banka roku 2018 zná své vítěze! Hlavní cenu Banka roku 2018 letos díky hlasům odborné poroty získala Česká spořitelna. Titul Pojišťovna roku získala Kooperativa a titul Hypotéka roku 2018 putoval do Moneta Money Bank.

Letošní ročník udílení ocenění byl oproti předešlým výjimečný. U příležitosti stého výročí vzniku samostatné Československé republiky byla letos vyhlášena speciální kategorie Osobnost československého peněžnictví 1918-2018. Další novinkou tohoto ročníku bylo vyhlášení dvou nových kategorií a to Banka zákazníků 2018 a Pojišťovna zákazníků 2018.

Hlavní kategorie

Za hlavní kategorie jsou již tradičně považovány ocenění Banka roku a Pojišťovna roku. V obou těchto kategoriích se umístily na prvních příčkách finanční instituce, které se loni umístily na stříbrných pozicích a s loňskými vítězi si tak vyměnily pozici. Nováčky na pomyslných stupních vítězů jsou Air Bank a Generali pojišťovna.

Banka roku 2018

  1. Česká spořitelna, a. s.
  2. Komerční banka, a. s.
  3. Air bank, a. s.

Pojišťovna roku

  1. Kooperativa pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group
  2. Allianz pojišťovna, a. s.
  3. Generali pojišťovna, a. s.

Ocenění osobností

Jak jsem zmínil již v úvodu tohoto článku, letos byla díky stoletému výročí od vzniku samostatného československého státu vyhlášena čestná kategorie Osobnost československého peněžnictví 1918-2018. Do této kategorie byly nominovány především osobnosti, které aktivně formovaly Československo a jeho ekonomickou politiku.

Osobnost československého peněžnictví 1918 – 2018

  1. Jaroslav Preiss
  2. Karel Engliš
  3. Jan Viktor Mládek

Mimo osobnosti čestné kategorie byly v rámci letošního ročníku také vyhlášeny již tradičně osobnosti českého bankovnictví a pojišťovnictví, tedy Bankéř roku a Pojišťovák roku.

Bankéř roku

  1. Tomáš Salomon – generální ředitel a předseda představenstva, Česká spořitelna, a.s.

Pojišťovák roku

  1. Jaroslav Besperát – generální ředitel a předseda představenstva, Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group

Hypotéka roku

V rámci ocenění Banka roku bývá také vyhlášena prestižní kategorie, která se věnuje přímo hypotečním úvěrům s názvem Hypotéka roku 2018. Odborná porota zde hodnotí hypoteční úvěry 18 tuzemských bank. Letos se titulem Hypotéka roku 2018 může pyšnit MONETA Money Bank.

Hypotéka roku

  1. MONETA Money Bank, a.s.
  2. Air Bank a.s.
  3. Hypoteční banka, a.s.

Ceny zákazníků

Novinkou letošního ročníku Banky roku byly také dvě kategorie věnované samotným klientům a to Banka zákazníků a Pojišťovna zákazníků. V těchto kategoriích se hodnotí nejlepší zákaznická zkušenost samotných klientů. Ta se sleduje na základě mezinárodní metodiky KPMG Nunwood. Bankou zákazníků 2018 se stala Equa bank, Pojišťovnou zákazníků 2018 pak Allianz pojišťovna.

Banka zákazníků

  1. Equa bank a.s.
  2. Fio banka, a.s.
  3. Air Bank a.s.

Pojišťovna zákazníků

  1. Allianz pojišťovna, a.s.
  2. Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance
  3. ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB

Poslední klientskou kategorií je ocenění Banka bez bariér. Zde se hodnotí bezbariérová dostupnost bank pro tělesně postižené občany. Hodnocení mají na starosti pod záštitou Konta Bariéry sami hendikepovaní. Bankou bez bariér pro rok 2018 se stala Česká spořitelna.

Banka bez bariér

  1. Česká spořitelna, a.s.
  2. Československá obchodní banka, a. s.
  3. Komerční banka, a.s.

Závěr

Ocenění Banka roku 2018 založil v roce 2002 ekonom a podnikatel Petr Stuchlík a od roku 2017 jej pořádá společnost BOY AWARDS a.s.

Souhlasíte s výsledky letošního ročníku? Hlasujte v naší čtenářské anketě!

Souhlasíte s výsledky ocenění Banka roku 2018?

Zobrazit výsledky

Nahrávání ... Nahrávání ...

Letošní ročník ocenění Fincentrum Banka roku 2017 zná své vítěze. Bankou roku se pro tento rok stala, stejně jako loni, Komerční banka. Ani druhá hlavní cena – Pojišťovna roku 2017 nezměnila majitele. Loňské vítězství se podařilo obhájit společnosti Allianz pojišťovna a.s..

I když se vítězové obou hlavních kategorií nezměnili, samotné udílení Banka roku 2017 prošlo výraznými změnami. Nejviditelnější změna se týkala hodnocených kategorií. Právě zde došlo k radikálnímu omezení počtu hodnocených kategorií. Letos poprvé nebyly hodnoceny stavební spořitelny, penzijní společnosti a z produktových kategorií zůstala jediná – Hypotéka roku.

Zákaznická zkušenost – praxe

Další novinkou letošního ročníku je navázané partnerství se společností KPMG. Tato celosvětově působící síť poradenských společností poskytuje služby v oblasti auditu, daní a poradenství. Díky tomuto partnerství byly do materiálů pro porotce zařazeny také informace o hodnocení zákaznické zkušenosti s jednotlivými bankami a pojišťovnami.

Petr Stuchlík, předseda organizačního výboru ocenění k navázání partnerství se společností KPMG uvedl: „Při postupném vyrovnávání technických parametrů jednotlivých produktů a služeb považujeme právě zákaznickou zkušenost za jeden z klíčových parametrů, podle kterých klienti jednotlivé banky a pojišťovny na českém trhu v praktickém životě hodnotí.“

Hlavní kategorie

Jak jsem již napsal na začátku, v hlavních kategoriích se toho na prvních příčkách v letošním roce moc nezměnilo. Titul Banka roku 2017 a Pojišťovna roku 2017 se podařilo obhájit loňským vítězům – Komerční bance a Allianz pojišťovně. Jediná změna na prvních příčkách byla mezi bankami, kde se na třetí pozici probojovala Raiffeisenbank a.s..

Banka roku 2017

  1. Komerční banka, a.s.
  2. Česká spořitelna, a.s.
  3. Raiffeisenbank a.s.


Pojišťovna roku 2017

  1. Allianz pojišťovna, a.s.
  2. Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
  3. Česká pojišťovna a.s.

Důvěra na prvním místě

Důvěra je základním pilířem pro úspěch na trhu financí.  Z toho důvodu se i při letošním udílení Banka roku 2017 hodnotila i kategorie s názvem Nejdůvěryhodnější banka roku 2017. Vítěze této kategorie si zvolili klienti a to prostřednictvím průzkumu veřejného mínění, který vypracovala společnost STEM/MARK. Titul Nejdůvěryhodnější banka roku 2017, stejně jako v loňském roce, obdržela Česká spořitelna, a.s..

Nejdůvěryhodnější banka roku 2017

  1. Česká spořitelna, a.s.
  2. Komerční banka, a.s.
  3. Československá obchodní banka, a.s.

Banka roku 2017 pro milionáře

Lidé, kteří disponují majetkem v jednotkách či desítkách milionů korun, od banky vyžadují odlišné služby. Z pravidla neřeší, zda mají vedení účtu zdarma, ale více je zajímá individuální přístup a portfolio nabízených investic. Z toho důvodu se i letos vyhlásila kategorie Privátní banka roku 2017. Ani v této kategorii nedošlo na medailových pozicích oproti loňsku ke změnám.

Privátní banka roku 2017

  1. J&T Banka, a.s.
  2. Československá obchodní banka, a. s.
  3. Komerční banka, a.s.

Banka roku 2017 pro handicapované

Stejně jako v uplynulých letech se i letos myslelo na potřeby handicapovaných spoluobčanů. Pod záštitou Konta Bariéry sami handicapovaní pomocí mystery shoppingu určili konečné pořadí tuzemských bank. Hodnotilo se nejen bezbariérové řešení pro vozíčkáře, ale také to, jak banka přistupuje ke hluchoněmým či nevidomým klientům.

V této kategorii se pořadí oproti loňskému roku zamíchalo a ze třetí příčky se podařilo zvítězit Českoslovesnké obchodní bance.

Banka bez bariér

  1. Československá obchodní banka, a.s.
  2. Česká spořitelna, a.s.
  3. Air Bank a.s.

Hypotéka roku

Jak jsem již napsal na začátku, produktové kategorie byly zredukovány a v letošním ročníku udílení Banka roku 2017 se vyhlašovala pouze jedna produktová kategorie a tou je Hypotéka roku 2017.

Právě hypotéky jsou v letošním roce stále velmi diskutovaným tématem. Jednak za to může loňská regulace na poli spotřebitelských úvěrů ze strany ČNB a také neutuchající zájem o hypotéky ze strany klientů. I přes tyto výrazné změny v legislativě a rekordním objemům poskytovaných hypoték v letošním roce nedošlo na medailových pozicích k žádným změnám.

Hypotéka roku 2017

  1. Hypoteční banka, a.s. – Hypotéka s hypoteční zónou
  2. Česká spořitelna, a.s. – Hypotéka online
  3. Airbank a.s. – Nová hypotéka s chytrou rezervou

 

Souhlasíte s výsledky ocenění Banka roku 2017?

Zobrazit výsledky

Nahrávání ... Nahrávání ...
Fincentrum banka roku
Konec kalendářního roku patří již 14 let udílení ocenění Fincentrum Banka roku. Letošní ročník byl výrazně významnější oproti předešlým. A to nejen díky rekordním objemům udělovaných hypoték a historicky nejnižším úrokovým sazbám, ale také díky chystaným legislativním změnám, které již příští týden způsobí zemětřesení na finančním trhu. Právě novela zákona o spotřebitelském úvěru a regulace provizí za zprostředkování životního pojištění  od 1. 12. 2016 zamíchají kartami.

Read more

Výsledky ocenění Fincentrum Banka roku 2015 hlásí návrat ke stabilitě světa bankovnictví. Po roční pauze zvítězila v hlavní kategorii Banka roku Česká spořitelna. Loňský vítěz – Československá obchodní banka se v konečném pořadí nedostala na pomyslné stupně vítězů.
Read more

11. 2014 byl oznámen vítěz 13. ročníku udílení ceny Fincetrum Banka roku 2014. Konečné výsledky přinesly ,,malou senzaci“. Poprvé v historii toto prestižní ocenění obdržela Československá obchodní banka. Výhru si tato banka, s největší bilanční sumou, zasloužila po získání dvou druhých a dvou třetích míst.

Read more